Nama Perusahaan | : | PT Shopee International Indonesia |
---|---|---|
Published Date | : | 22 Februari 2025 |
Category | : | Customer Care |
Job Location | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | D3 |
Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Ada kabar baik untuk Anda yang sedang mencari lowongan pekerjaan di Jakarta selatan dan sekitarnya, PT Shopee International Indonesia yang berlokasi di Jakarta Selatan saat ini membuka peluang karir untuk posisi Customer Service. Bagi kamu yang ingin meniti karir di industri e-commerce dan ingin bekerja di perusahaan teknologi terkemuka, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.
Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dan mereka terus berkembang pesat. Dengan demikian, kebutuhan untuk layanan pelanggan yang handal pun meningkat. Posisi customer service di Shopee tidak hanya menawarkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga peluang untuk berkembang dalam industri digital yang semakin berkembang. Mari kita simak lebih lanjut mengenai lowongan kerja customer service di Shopee Jakarta Selatan.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi customer service di Shopee tidak hanya tentang menjawab pertanyaan pelanggan. Tanggung jawabnya jauh lebih luas dan menantang, menjadikannya sebagai pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.
Tugas dan Tanggung Jawab
Customer Service di Shopee bertanggung jawab memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik ketika berinteraksi dengan platform. Tugas ini melibatkan beberapa aspek penting.
- Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Memastikan solusi yang diberikan dapat memuaskan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memecahkan masalah pelanggan.
- Memberikan feedback kepada tim pengembangan produk berdasarkan masalah yang dihadapi pelanggan.
Kualifikasi
Untuk dapat bekerja sebagai Customer Service di Shopee, ada beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi oleh para pelamar. Ini termasuk kualifikasi dasar serta soft skills yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pelanggan.
- Minimal lulusan Diploma atau Sarjana di bidang terkait.
- Punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, lebih disukai di industri e-commerce.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berorientasi pada layanan pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
Informasi Perusahaan
Sebelum melamar, tentunya penting untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan tempat kamu akan bekerja. Shopee bukan hanya sekedar platform e-commerce, melainkan juga tempat yang menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan inovatif.
Tentang Shopee
Shopee adalah platform e-commerce yang didirikan pada tahun 2015 dan kini menjadi salah satu yang terbesar di Asia Tenggara. Dengan visi untuk menjadi platform belanja online terbaik, Shopee terus berinovasi dalam menyediakan produk dan layanan kepada penggunanya.
Lokasi Kantor
Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan, tepatnya di kawasan pusat bisnis yang strategis. Lokasi ini memudahkan akses bagi para pekerja yang datang dari berbagai penjuru Jakarta.
Proses Rekrutmen
Agar dapat bergabung dengan tim Shopee, kamu harus melalui beberapa tahapan seleksi. Proses ini dirancang untuk menemukan kandidat terbaik yang sesuai dengan budaya dan kebutuhan perusahaan.
Tahapan Seleksi
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Shopee melibatkan beberapa tahap yang harus dilalui oleh setiap pelamar.
- Pendaftaran Online: Kirimkan CV dan surat lamaran melalui platform resmi Shopee.
- Seleksi Administrasi: Tim rekrutmen akan menyeleksi berdasarkan kualifikasi dan pengalaman.
- Wawancara Awal: Pelamar yang lolos seleksi administrasi akan diundang untuk wawancara awal.
- Wawancara Lanjutan: Jika berhasil, pelamar akan melanjutkan ke tahap wawancara berikutnya dengan tim yang lebih spesifik.
- Pemberitahuan Hasil: Kandidat yang terpilih akan menerima pemberitahuan dan penawaran kerja resmi.
Cara Melamar
Jika merasa memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk melamar, berikut adalah langkah-langkah untuk mengajukan aplikasi.
- Kunjungi officialsite Shopee untuk melihat detail lowongan.
- Siapkan CV terbaru dan surat lamaran yang menarik.
- Lengkapi semua dokumen yang diperlukan seperti sertifikat pendidikan dan pengalaman kerja.
- Kirimkan aplikasi kamu sesuai dengan instruksi di officialsite tersebut.
Kesimpulan
Peluang karir di Shopee sebagai Customer Service di Jakarta Selatan ini sangat menarik bagi siapa saja yang ingin berkembang di industri e-commerce. Jika kamu merasa telah memenuhi semua syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk melamar. Ini adalah kesempatanmu untuk menjadi bagian dari perusahaan teknologi terkemuka dan memulai perjalanan karir yang menjanjikan. Semoga berhasil dalam proses melamar!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2026-01-13