PT Shopee International Indonesia

Customer Service PT Shopee International Indonesia, Jakarta Selatan

Nama Perusahaan : PT Shopee International Indonesia
Published Date : 22 Februari 2025
Category : Customer Care
Job Location : Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia
Employment Type : FULL_TIME
Education Requirements : D3
Experience Requirements : Pengalaman 1 Tahun

Ada kabar baik untuk Anda yang sedang mencari lowongan pekerjaan di Jakarta selatan dan sekitarnya, PT Shopee International Indonesia yang berlokasi di Jakarta Selatan saat ini membuka peluang karir untuk posisi Customer Service. Bagi kamu yang ingin meniti karir di industri e-commerce dan ingin bekerja di perusahaan teknologi terkemuka, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan.

Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, dan mereka terus berkembang pesat. Dengan demikian, kebutuhan untuk layanan pelanggan yang handal pun meningkat. Posisi customer service di Shopee tidak hanya menawarkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga peluang untuk berkembang dalam industri digital yang semakin berkembang. Mari kita simak lebih lanjut mengenai lowongan kerja customer service di Shopee Jakarta Selatan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi customer service di Shopee tidak hanya tentang menjawab pertanyaan pelanggan. Tanggung jawabnya jauh lebih luas dan menantang, menjadikannya sebagai pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.

Tugas dan Tanggung Jawab

Customer Service di Shopee bertanggung jawab memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik ketika berinteraksi dengan platform. Tugas ini melibatkan beberapa aspek penting.

  • Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
  • Memastikan solusi yang diberikan dapat memuaskan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memecahkan masalah pelanggan.
  • Memberikan feedback kepada tim pengembangan produk berdasarkan masalah yang dihadapi pelanggan.

Kualifikasi

Untuk dapat bekerja sebagai Customer Service di Shopee, ada beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi oleh para pelamar. Ini termasuk kualifikasi dasar serta soft skills yang diperlukan untuk berinteraksi dengan pelanggan.

  • Minimal lulusan Diploma atau Sarjana di bidang terkait.
  • Punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan, lebih disukai di industri e-commerce.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
  • Berorientasi pada layanan pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
Baca Juga :  Lowongan Kerja Customer Service PT Ultra Prima Abadi, Karawang

Informasi Perusahaan

Sebelum melamar, tentunya penting untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan tempat kamu akan bekerja. Shopee bukan hanya sekedar platform e-commerce, melainkan juga tempat yang menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan inovatif.

Tentang Shopee

Shopee adalah platform e-commerce yang didirikan pada tahun 2015 dan kini menjadi salah satu yang terbesar di Asia Tenggara. Dengan visi untuk menjadi platform belanja online terbaik, Shopee terus berinovasi dalam menyediakan produk dan layanan kepada penggunanya.

Lokasi Kantor

Posisi ini berlokasi di Jakarta Selatan, tepatnya di kawasan pusat bisnis yang strategis. Lokasi ini memudahkan akses bagi para pekerja yang datang dari berbagai penjuru Jakarta.

Proses Rekrutmen

Agar dapat bergabung dengan tim Shopee, kamu harus melalui beberapa tahapan seleksi. Proses ini dirancang untuk menemukan kandidat terbaik yang sesuai dengan budaya dan kebutuhan perusahaan.

Tahapan Seleksi

Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Shopee melibatkan beberapa tahap yang harus dilalui oleh setiap pelamar.

  • Pendaftaran Online: Kirimkan CV dan surat lamaran melalui platform resmi Shopee.
  • Seleksi Administrasi: Tim rekrutmen akan menyeleksi berdasarkan kualifikasi dan pengalaman.
  • Wawancara Awal: Pelamar yang lolos seleksi administrasi akan diundang untuk wawancara awal.
  • Wawancara Lanjutan: Jika berhasil, pelamar akan melanjutkan ke tahap wawancara berikutnya dengan tim yang lebih spesifik.
  • Pemberitahuan Hasil: Kandidat yang terpilih akan menerima pemberitahuan dan penawaran kerja resmi.

Cara Melamar

Jika merasa memenuhi kualifikasi dan tertarik untuk melamar, berikut adalah langkah-langkah untuk mengajukan aplikasi.

  • Kunjungi officialsite Shopee untuk melihat detail lowongan.
  • Siapkan CV terbaru dan surat lamaran yang menarik.
  • Lengkapi semua dokumen yang diperlukan seperti sertifikat pendidikan dan pengalaman kerja.
  • Kirimkan aplikasi kamu sesuai dengan instruksi di officialsite tersebut.
Baca Juga :  Retail Operation Specialist PT Mahakarya Warisan Nusantara, Jakarta Selatan

Kesimpulan

Peluang karir di Shopee sebagai Customer Service di Jakarta Selatan ini sangat menarik bagi siapa saja yang ingin berkembang di industri e-commerce. Jika kamu merasa telah memenuhi semua syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan, jangan ragu untuk melamar. Ini adalah kesempatanmu untuk menjadi bagian dari perusahaan teknologi terkemuka dan memulai perjalanan karir yang menjanjikan. Semoga berhasil dalam proses melamar!

  • Batas Lowongan : 2026-01-13
Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *