Nama Perusahaan | : | Samsung Service Center |
---|---|---|
Published Date | : | 15 Februari 2025 |
Category | : | Customer Care |
Job Location | : | Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | D3 |
Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Kabar baik bagi Anda yang sedang mencari lowongan kerja di kota besar seperti Jakarta, Samsung Service Center yang berlokasi di Jakarta Pusat sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Ini adalah kesempatan bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di perusahaan teknologi ternama dan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Sebagai salah satu nama besar di industri elektronik, Samsung menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan penuh peluang untuk mengembangkan karir Anda.
Posisi Customer Service di Samsung Service Center tidak hanya menawarkan kesempatan untuk berkarir di perusahaan multinasional tetapi juga memberikan peluang untuk belajar dan berkembang. Tanggung jawab yang diemban akan menantang kemampuan Anda dalam menghadapi berbagai situasi dengan pelanggan. Apakah Anda siap untuk bergabung dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi?
Deskripsi Pekerjaan
Menjadi Customer Service di Samsung Service Center berarti Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Tugas utama Anda adalah memastikan setiap pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap masalah atau pertanyaan yang mereka miliki tentang produk Samsung.
Tanggung Jawab Utama
Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab dalam berbagai aspek pelayanan pelanggan. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan Anda emban:
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk dan layanan Samsung.
- Membantu pelanggan dalam proses klaim garansi dan perbaikan produk.
- Mengelola keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Berkoordinasi dengan tim teknis untuk memastikan masalah pelanggan terselesaikan.
Kualifikasi yang Diperlukan
Untuk bisa menjadi bagian dari tim Customer Service di Samsung, Anda perlu memenuhi beberapa kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan minimal 1 tahun.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Berorientasi pada pelayanan dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
Cara Melamar
Melamar pekerjaan di Samsung Service Center cukup mudah jika Anda mengikuti langkah-langkah yang tepat. Proses melamar pekerjaan ini dirancang agar calon pelamar dapat menunjukkan kualifikasi dan pengalaman yang relevan dengan posisi yang ditawarkan.
Prosedur Pengiriman CV
Langkah pertama dalam melamar pekerjaan ini adalah mengirimkan CV yang relevan. Berikut adalah prosedur yang bisa Anda ikuti:
- Siapkan CV yang terbaru dan lengkap dengan informasi kontak yang valid.
- Sertakan pengalaman kerja yang sesuai dengan posisi Customer Service.
- Kirimkan CV melalui email ke alamat yang telah ditentukan oleh Samsung Service Center.
Tahapan Seleksi
Setelah mengirimkan CV, Anda akan melewati beberapa tahapan seleksi. Berikut adalah tahapan seleksi yang harus Anda siap hadapi:
- Screening CV oleh tim HRD untuk memastikan kualifikasi pelamar sesuai.
- Wawancara awal dengan HRD untuk mengenal lebih jauh latar belakang Anda.
- Wawancara lanjutan dengan tim manajer untuk menilai kemampuan teknis dan pengetahuan Anda tentang Samsung.
Informasi Tambahan
Mengisi posisi Customer Service di Samsung Service Center tidak hanya menawarkan pekerjaan tetapi juga memberikan berbagai keuntungan yang bisa Anda dapatkan. Berikut adalah beberapa informasi tambahan yang perlu Anda ketahui.
Gaji dan Tunjangan
Samsung dikenal dengan kebijakan remunerasi yang kompetitif. Berikut adalah beberapa hal mengenai gaji dan tunjangan yang dapat Anda peroleh:
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi untuk karyawan dan keluarga.
- Bonus kinerja tahunan berdasarkan hasil evaluasi kerja.
Lingkungan Kerja
Bekerja di Samsung Service Center berarti Anda akan berada dalam lingkungan kerja yang profesional dan mendukung. Berikut adalah beberapa hal mengenai lingkungan kerja di sana:
- Tim yang solid dan mendukung satu sama lain.
- Fasilitas kerja yang lengkap dan memadai.
- Peluang untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan karir secara berkala.
Kesimpulan
Dengan segala informasi di atas, posisi Customer Service di Samsung Service Center, Jakarta Pusat, menawarkan lebih dari sekedar pekerjaan. Jika Anda yakin telah memenuhi syarat dan siap menghadapi tantangan baru, jangan ragu untuk melamar. Bergabunglah dengan Samsung dan raih kesempatan untuk mengembangkan potensi diri Anda di salah satu perusahaan teknologi terbaik di dunia.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2026-01-08